Wij hanteren een standaard verzendtarief van €4,95 per bestelling binnen Nederland.
Voor bestellingen boven €50 is de verzending gratis.

Voor verzending naar België of andere landen kunnen de kosten en levertijden verschillen. De exacte verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Onze planten worden zorgvuldig verpakt in stevige, speciaal voor planten ontworpen, dozen om schade te voorkomen. We verzenden altijd met een professionele koerier, zodat jouw plant in topconditie aankomt.

Nee, het is niet mogelijk om planten te retourneren. Planten vallen onder levende producten en zijn daardoor uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit betekent dat we geen retourzendingen accepteren als je je bedenkt of de plant niet helemaal aan je verwachtingen voldoet.

Natuurlijk is het een ander verhaal als je plant beschadigd aankomt. In dat geval staan we voor je klaar! Neem binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op en stuur duidelijke foto's van de schade. We zorgen dan voor een passende oplossing.

Sommige planten zijn giftig voor huisdieren, zoals de Dieffenbachia en Monstera. We hebben een speciale selectie met diervriendelijke planten, zoals de Areca palm en Calathea. Bekijk deze categorie voor een veilige keuze!

Neem direct contact op met onze klantenservice en stuur foto’s van de beschadiging. We zorgen dan voor een passende oplossing. service@urbanleaves.nl